İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Satıcı
Unvan: İST AND TRAVEL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Merkez Mah. Hasat Sk. Kamara No: 52, İç Kapı No: 1, Ofis No: 240, Şişli / İstanbul
MERSIS No: 0481133100100001
Vergi Kimlik No: 4811331001
TÜRSAB Belge No: 17179
Telefon: +90 (850) 307 27 17
E-posta: info@airport-transfer.istanbul
İnternet sitesi: www.airport-transfer.istanbul
2. Alıcı
Rezervasyon formunda ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerini bildiren ve hizmeti satın alan kişidir. Alıcı, bildirdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
3. Sözleşmenin Konusu
Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı havalimanı transfer hizmetinin niteliği, bedeli, ifası ve Tarafların hak ve yükümlülükleridir.
Hizmetin türü, aracın sınıfı, alış ve bırakış noktaları, tarih ve saat, yolcu sayısı ile varsa ek hizmetler; rezervasyon sırasında Alıcı'ya gösterilen ve rezervasyon onayı ile e-posta olarak iletilen özet üzerinde belirtilir. Bu özet, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
4. Bedel ve Ödeme
4.1. Hizmet bedeli, rezervasyon özetinde KDV dahil ve avro (EUR) olarak gösterilir. Gösterilen bedel, seçilen araç sınıfı ve mesafeye göre hesaplanan sabit ücrettir; köprü ve otoyol geçişleri ile havalimanı otopark bedeli bu ücrete dahildir.
4.2. Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden banka kartı veya kredi kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem, kartı veren bankanın 3D Secure doğrulaması ile tamamlanır.
4.3. Yabancı bankalara ait kartlarla yapılan işlemlerde bankanız ek işlem ücreti veya kur farkı yansıtabilir. Bu tutarlar Satıcı'nın tahsil ettiği bedele dahil değildir.
4.4. Fatura, Vergi Usul Kanunu uyarınca satın alma tarihinden itibaren yasal süresi içinde düzenlenir ve Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.
5. Hizmetin İfası
5.1. Hizmet, fiziksel bir malın teslimini içermez. İfa; rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte, belirtilen alış noktasında Satıcı tarafından tahsis edilen aracın ve sürücünün hazır bulundurulması ve Alıcı'nın belirtilen bırakış noktasına ulaştırılması ile gerçekleşir.
5.2. Rezervasyon onayı, hizmetin başlangıç tarihinden önce e-posta ile Alıcı'ya iletilir. Onay iletisinde referans kodu, güzergâh, tarih, saat ve araç sınıfı yer alır.
5.3. Uçuş numarası bildirilen havalimanı alışlarında, uçuşun iniş saati takip edilir ve alış saati buna göre düzenlenir.
5.4. Bekleme süreleri, gecikme halleri ve mücbir sebeplere ilişkin ayrıntılı kurallar Yolcu Taşıma Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.
6. Cayma Hakkı
6.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken taşıma hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Havalimanı transfer hizmeti bu kapsamda olduğundan, işbu Sözleşme'de on dört günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.2. Cayma hakkının bulunmaması, Alıcı'nın iptal hakkını ortadan kaldırmaz. İptal ve ücret iadesi, aşağıdaki 7. madde ile Teslimat ve İade Şartları belgesinde düzenlenen koşullara tabidir.
7. İptal ve İade
7.1. Rezervasyon, transfer saatinden en geç 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir; bu durumda hizmet bedelinin tamamı iade edilir.
7.2. Transfer saatine 24 saatten az kala yapılan iptal talepleri ile transfer saatinde alış noktasında hazır bulunulmaması (no-show) hallerinde ücret iadesi yapılmaz.
7.3. Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle hizmetin verilememesi halinde, hizmet ek ücret alınmaksızın yeniden verilir veya ödenen bedelin tamamı iade edilir.
7.4. İade süreçleri, kanalları ve süreleri Teslimat ve İade Şartları belgesinde ayrıntılı olarak yer alır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını info@airport-transfer.istanbul adresine veya +90 (850) 307 27 17 numarasına iletebilir.
8.2. Alıcı; uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
8.3. İşbu Sözleşme Türk Hukuku'na tabidir.
9. Yürürlük
Alıcı, rezervasyon adımında işbu Sözleşme'yi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak ödeme talimatını verir. Sözleşme, ödemenin onaylanması ile kurulur ve hizmetin ifası ile sona erer. Sözleşme, Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir ve Satıcı nezdinde saklanır.