Это английский перевод, предоставленный для удобства. Юридически обязательной является версия на турецком языке.
Настоящий договор дистанционной продажи заключён в электронной форме между указанными ниже сторонами в соответствии с Законом Турции о защите прав потребителей № 6502 и Положением о дистанционных договорах.
1. Продавец
Наименование: İST AND TRAVEL TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Адрес: Merkez Mah. Hasat Sk. Kamara No: 52, İç Kapı No: 1, Ofis No: 240, Şişli / İstanbul, Türkiye
MERSIS: 0481133100100001
Налоговый номер: 4811331001
Лицензия TÜRSAB: 17179
Телефон: +90 (850) 307 27 17
Эл. почта: info@airport-transfer.istanbul
Сайт: www.airport-transfer.istanbul
2. Покупатель
Лицо, приобретающее услугу и указывающее имя, адрес электронной почты и телефон в форме бронирования. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных.
3. Предмет договора
Договор определяет характер, цену и порядок оказания услуги трансфера, приобретённой через сайт продавца, а также права и обязанности сторон.
Вид услуги, класс автомобиля, точки подачи и высадки, дата и время, число пассажиров и дополнительные услуги указываются в сводке, которая показывается при бронировании и направляется по электронной почте при подтверждении. Эта сводка является неотъемлемой частью договора.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указывается в сводке бронирования с учётом НДС, в евро. Это фиксированный тариф, рассчитанный по классу автомобиля и расстоянию; мостовые и дорожные сборы, а также парковка в аэропорту включены.
4.2. Оплата производится дебетовой или кредитной картой через платёжную организацию iyzico. Продавец не видит и не хранит данные карты; операция подтверждается банком-эмитентом по 3D Secure.
4.3. По картам иностранных банков банк-эмитент может взимать дополнительную комиссию или применять курсовую разницу. Эти суммы не входят в цену, получаемую продавцом.
4.4. Счёт выставляется в установленный законом срок и направляется на указанный покупателем адрес электронной почты.
5. Исполнение услуги
5.1. Физический товар не поставляется. Услуга считается оказанной, когда назначенный автомобиль с водителем находится в указанной точке подачи в назначенные дату и время и покупатель доставлен в указанную точку высадки.
5.2. Подтверждение направляется покупателю по электронной почте до даты поездки и содержит код бронирования, маршрут, дату, время и класс автомобиля.
5.3. При указании номера рейса время посадки отслеживается, и время подачи корректируется соответственно.
5.4. Время ожидания, задержки и форс-мажор подробно регулируются Договором перевозки пассажиров.
6. Право на отказ
6.1. Согласно пункту (g) части первой статьи 15 Положения о дистанционных договорах, право на отказ не применяется к договорам об услугах перевозки, которые должны быть оказаны в определённую дату или период. Трансфер из аэропорта подпадает под это исключение, поэтому четырнадцатидневное право на отказ к настоящему договору не применяется.
6.2. Отсутствие права на отказ не лишает покупателя права отменить бронирование. Отмена и возврат регулируются пунктом 7 ниже и документом Условия оказания услуги и возврата.
7. Отмена и возврат
7.1. Бронирование можно отменить не позднее чем за 24 часа до времени трансфера; в этом случае возвращается полная стоимость.
7.2. При отмене менее чем за 24 часа до времени трансфера, а также при неявке пассажира в точку подачи (no-show) возврат не производится.
7.3. Если услуга не может быть оказана по вине продавца, она оказывается повторно без доплаты либо возвращается вся уплаченная сумма.
7.4. Порядок и сроки возврата изложены в документе Условия оказания услуги и возврата.
8. Разрешение споров
8.1. Претензии направляются на info@airport-transfer.istanbul или по телефону +90 (850) 307 27 17.
8.2. В пределах денежных порогов, ежегодно публикуемых Министерством торговли Турции, покупатель вправе обратиться в комиссию по потребительским спорам или суд по делам потребителей по месту покупки или месту жительства.
8.3. К договору применяется право Турции.
9. Вступление в силу
На этапе бронирования покупатель подтверждает, что ознакомился с договором и принимает его, после чего даёт распоряжение об оплате. Договор вступает в силу с момента подтверждения оплаты и прекращается с оказанием услуги. Договор направляется на указанный покупателем адрес электронной почты и хранится у продавца.